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ASSISTENZA E SERVIZIO CLIENTI SUI PRODOTTI ACQUISTATI

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  • contatta l'Assistenza Tecnica per qualsiasi informazione e/o richiesta di assistenza sui prodotti acquistati - ricòrdati di specificare dettagliatamente la tua richiesta indicando Codice/Modello dei prodotti acquistati.
  • contatta il Servizio Clienti per qualsiasi richiesta amministrativa e/o commerciale sui prodotti acquistati - ricòrdati di specificare dettagliatamente la tua richiesta indicando Codice/Modello dei prodotti acquistati.

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SUPPORTO TECNICO E SERVIZIO CLIENTI PRIMA DELL'ACQUISTO

Forniamo supporto tecnico pre-vendita mettendo a disposizione tutta la documentazione necessaria (brochure, manuali, info tecniche, etc.). Se hai dei dubbi sulle caratteristiche tecniche di un prodotto, contatta il Supporto Tecnico; saremo ben lieti di aiutarti. Se invece il quesito tecnico richiede tempo e risorse professionali per essere esperito (richiesta del tipo "come fare per…"), per ragioni commerciali indipendenti dalla nostra volontà esso sarà soggetto a Ticket Servizi rimborsabili al momento dell'ordine.

Quotazioni gratuite. Tu scegli i prodotti da acquistare e noi ti forniamo la nostra migliore quotazione.

Ticket Servizi (richieste del tipo "come fare per…") rimborsabili al momento dell'ordine.

Per qualsiasi altra informazione

Di carattere tecnico.

Di carattere commerciale/amministrativo.

Rispondiamo ad ogni richiesta in ordine strettamente cronologico. Ti preghiamo di essere paziente, per fornirti qualsiasi informazione appena possibile.


 
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